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ご利用ガイド

商品代金以外の必要料金
  • 消費税10%
  • 送料 ※詳細は「送料・配送方法」をご確認ください。
  • 振込み手数料(各銀行振込時)ご注文者様ご負担となります。
送料・配送方法

全国一律で全商品送料無料です。
※配送地域は日本国内に限ります。
※但し、北海道・沖縄・その他離島につきましては、別途料金がかかります。
※ベリーパック商品は個人名宛の配送になりますと別途料金がかかる場合があります。
 会社名がございましたら記載してください。

ご注文について

ご注文いただきました商品につきましては在庫確認後速やかに出荷手続きをいたします。
※当サイトではシステムの関係上、「欠品」や「在庫なし」と表示されず、商品の購入が出来るようになっております。
商品の在庫状況を確認後メールもしくはお電話にて出荷・欠品のご連絡を差し上げるような対応をとっておりますのでご希望の商品が決定しましたら、まずはご注文をお願いします。
ご注文後、自動でご注文受付メールが送信されます。届かない場合は迷惑メールに入ってる場合がございます。
ご注文前にご確認いただき、メール設定より受信リスト設定で info@package-go.com からのメールが受信できるよう登録をお願いします。
当サイトはオリジナル商品以外は弊社に在庫はございません。メーカーからの出荷となります。

お届け日について

クレジットカード決済の場合は在庫確認後速やかに出荷手続きをいたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後3日(土・日・祝祭日除く)以内に出荷手続きをいたします。
ご注文、お振込のタイミング・交通事情・気象条件等で発送までに時間がかかる場合にはメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
複数の商品(サンプル含む)をご注文いただいた場合、商品によっては出荷元が違う場合があり、商品到着日が違うことがあります。
ご希望納期がございましたらご注文時にお問合わせ欄に記入ください。運送会社の都合によりご希望通りならない場合もございますが、 可能な納期につきましてはご対応いたします。

お支払い方法

銀行振込(ゆうちょ銀行含む)または、クレジットカード決済となります。
お支払い総額は商品代金・消費税の合算となります。(別途送料がかかる場合は送料も含む)
銀行振込の場合は前払い入金となります。ご注文後の確認メールに振込先口座を記載しておりますので、ご注文後1週間以内にお振込みをお願いいたします。
別途送料がかかる場合は自動受付メールの後に送料を追加した金額をお知らせいたしますのでご確認後お振込みください。
もし送料追加前にご入金されますと、送料分をご入金いただくまでは出荷できませんのでご注意くださいませ。その際のお振込手数料はお客様ご負担です。
円滑にご入金確認ができますようお振込みの際の名義人はご注文者様名(会社名)でお願いいたします。
また、ご注文者様と異なる場合はご注文時、「お問い合わせ」の欄にご記入ください。

振込先

伊予銀行
支店名 松山駅前支店
口座 普通 3519968
口座名義 パッケージGO(パッケージゴー)
ゆうちょ銀行から振り込む場合
金融機関名 ゆうちょ銀行
口座名義 パッケージGO(パッケージゴー)
番号 普通 01650-3-101534
他の金融機関からゆうちょ銀行に振り込む場合
金融機関名 ゆうちょ銀行
口座名義 パッケージGO(パッケージゴー)
店名 一六九店
口座 当座0101534

クレジットカード決済

  • JCB
  • VISA
  • マスターカード
  • アメリカンエキスプレス
  • ダイナーズ
  • DISCOVER

JCB・VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・Discoverがご利用いただけます。

納品書について

納品書は弊社から送り状番号をメールして出荷完了してからしか発行できません。
発行をご希望の場合はご注文時に「お問い合わせ」欄にご記入ください。
メールにて書類添付(PDF)させていただきます。
※郵送等には対応しておりません。

請求書・領収書について

会員の方

 マイページにログイン後、ご注文履歴 → 詳細を見る よりダウンロードをお願いします。

非会員の方

 

基本的には領収書の発行を省かせていただいております。
お振込みではお客様控えが領収書とさせていただいております。
発行をご希望の場合はご注文時に「お問い合わせ」欄にご記入ください。
メールにて書類添付(PDF)させていただきます。
※郵送等には対応しておりません。

キャンセルについて

商品のキャンセルについて、メーカーより商品を発送しておりましたらキャンセルを承ることは出来ません。

受け取り拒否や発送後のキャンセルの場合、往復送料・梱包資材料の実費を注文者様にご請求いたします。(送料無料の場合も含む)

返品について

商品不良および誤発送の場合の返品・交換は受付いたしますが、それ以外はお受けすることができません。
※ご注文の前にサンプルにて商品の形状・柄・サイズ等のご確認をおすすめいたします。

商品不良および誤発送につきましては、商品到着後5日以内(土・日・祝祭日除く)にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 返品または交換させていただきます。手続きに関しましては当店からのご案内をお待ちください。

▼以下のケースは返品・交換等のご要望にお応えできません。

  • お客様のお取り扱いに起因する故障・不具合・破損・汚損など。
  • 使用途中での、お客様の都合による返品・交換要望。
  • お客様の品番・材質・サイズの間違いによる返品・交換要望。
  • その他、弊社・運送会社および商品そのものに非が無いと認められるケース。

トラブル防止のため、ボイル殺菌・レトルト殺菌などの複合フィルム袋は、必ずご注文前にサンプル依頼で材質やサイズなどを確認し実用テストを行ってください。
規格袋によっては内容物の充填方法、梱包方法、取り扱いなどにより、破袋する恐れのあるものもあります。十分にご注意してください。

その他ご注意事項
  • ボイル用およびレトルト用の指定された温度条件以外での加熱はしないでください。
  • ボイル殺菌は加熱温度と加熱時間を守ってください。破袋する恐れがあります。
  • 内容物によっては条件範囲内であっても破袋する恐れがありますので、ご使用前にご確認ください。
  • 直火で加熱することは絶対におやめください。
  • 直射日光の下で長時間放置しないでください。破袋する恐れがあります。
  • 産業廃棄物又は一般廃棄物として各自治体の定める方法に従ってください。
  • 現在は、ごみ焼却施設の最適化が行われ、800℃以上の焼却温度でダイオキシンはほとんど発生しなくなりました。
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